2023-й став рекордним за кількістю звернень за роки діяльності секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови. З тих майже 3700 повідомлень щодо порушень мовного закону левова частка стосувалась сфери обслуговування споживачів, а це – кричуща відсутність української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-дсайтів, через які здійснюється обслуговування споживачів, а також факти зловживань під час обслуговування громадян, ненадання інформації про товари і послуги (меню, цінники, упакування, розрахункові документи тощо). 

Відповідно до частини п'ятої статті 49 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної" Уповноважений із захисту державної мови щороку готує та подає Кабінету Міністрів України річний публічний звіт про свою діяльність та про стан дотримання згаданого Закону.

РІЧНИЙ ЗВІТ про стан дотримання Закону України Про забезпечення функціонування української мови як державної у 2023 році.pdf